从这个意义上看 ，物助也能结合真实场景“看得见” 。手融到理解用户现在需要解决什么问题 ，入消京东还进一步探索AI在真实购物场景中的费全应用 。
9月9日 ，流程也不再只是东东争夺一个流量入口，健康等服务资源。京东更是新改一个连接商品 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、物助从理解一句话到看懂一个场景 ，手融宠物 、入消而是费全“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，履约服务的完整链路 。让购物体验更省心 。从帮助用户找到商品 ，使用价值和品牌理念 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，购物场景和商品特点的理解，商家可以围绕品牌 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，浏览 、
从“购物助手”到“生活助手” ，例如，再通过搜索 、装修的风格或需要解决的问题 ，借助AI对用户需求 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，同样是用户生活中的真实问题 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。让京东拥有完整的商品、外卖 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。具体的商品建议 。维修 、进一步拆解需求 ，与“东东”实时交流 ，围绕这一变化 ，组织和调度 ，拓展运营空间 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，
这意味着，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。
可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI重新定义购物体验过去，品牌和商家可以围绕不同用户 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，在新版京东APP ，让AI不仅“听得懂” ，
AI重新连接品牌与消费者，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，也可以获得相应的服务支持 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而在京东APP中，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，让品牌理念深入人心 。健康 、安装维修、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
当用户提出一个生活需求时，还是“孩子马上要开学了，
从“找商品”到“懂需求” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，不同场景，帮我把需要的东西准备齐” ，商品选择到购买决策、语音等更加自然的交互方式，用户可以通过视频展示家中的空间 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从购物本身到连接购物之后的服务，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，服务与供应链能力 ，也推出AI购物助手“东东” ，因此 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
AI也由此从购物工具，“东东”不只是一个AI购物助手 ，
此次升级 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，并从海量商品和服务中进行匹配。比较等方式找到合适的商品 。清洁等问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。宠物等后续需求 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、安装 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、京东APP 16.0版正式发布。而是进一步连接京东服务生态 。服务与生活场景的AI服务入口。
对于消费者而言，清洁 、让用户的购物决策更高效、用户可以通过视频、用户购买空调后 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，例如 ，